Ondersteuning / FAQ
Deze pagina bevat antwoorden op vaak gestelde vragen.
QuickClip's editor verdwijnt soms achter andere vensters en ik kan QuickClip niet vinden in mijn startbalk
QuickClip is ontworpen om zo weinig mogelijk ruimte in je werkomgeving in beslag te nemen als mogelijk. Daarom neemt QuickClip geen kostbare ruimte in in je taakbalk. Als je het editor venster kwijt bent kun je het naar voren halen door te dubbelklikken op het QuickClip icoon in het systeemvak (of door met ALT+TAB tussen vensters te wisselen).
Waarom slaat QuickClip geen opmaak of andere (multimedia) formaten op zoals het Windows klembord doet?
Ten eerste is dit simpelweg nooit de bedoeling geweest van QuickClip en het is onzeker of het dat ooit zal worden. Vanwege de online natuur en de mogelijkheid om vele groepen en knipsels op te slaan ondersteunen we niets anders dan platte tekst omdat het QuickClip drastisch zou beperken in het snel ophalen van je knipsels uit je account van onze servers. Ook zou het enorme hoeveelheden opslag vereisen van onze servers (en dus geld).
Ik heb een probleem met het gebruik van QuickClip of met mijn account!
Vul het feedback formulier in. Zorg dat je alle relevante informatie vermeldt (QuickClip versie (zie titelbalk), je Windows versie, foutmelding nummers/omschrijvingen etc.). Stuur geen 'HELP! Het werkt niet! Wat nu?' omdat we op dit soort vragen geen zinnig antwoord kunnen geven.
Hoe kan ik QuickClip van een USB stick starten?
Je hoeft hiervoor alleen de QuickClip map (doorgaans C:\program files\devcorner.nl\QuickClip) naar je USB stick te kopiëren. Onthoud dat QuickClip geen account informatie opslaat in deze map; dat houdt in dat je opnieuw zult moeten inloggen op computers waarop je QuickClip niet eerder hebt gebruikt wanneer je QuickClip start van een USB stick (of ander medium).
Wat is dat '.Net framework' en waarom heb ik dat nodig?
QuickClip is gebouwd met .Net Framework technologie; het werkt simpelweg niet zonder het framework. Op de meeste recente computers is dit .Net framework reeds geïnstalleerd. Je kunt het gratis downloaden (zie de download link op de startpagina).
Ik heb een geweldig nieuw idee voor QuickClip! Waar kan ik nieuwe functionaliteiten aanvragen?
Bekijk onze feedback pagina, vul het formulier in en doe een gebedje.
QuickClip is zojuist gecrashed/heeft mijn computer doen ontploffen/heeft mijn huiswerk opgegeten!
Helaas. Bekijk onze licentie (zie startpagina) en vul eventueel ons feedback formulier in. Hoop op het beste, verwacht niets.
Hoe zit het met de veiligheid van mijn gegevens?
QuickClip gebruikt, sinds versie 2.0.4, Rijndael encryptie om de inhoud van uw items te versleutelen. Uw gegevens worden versleuteld opgeslagen op onze servers en versleuteld verstuurd van en naar uw computer. Uw wachtwoord word sinds de eerste versie van QuickClip reeds veilig opgeslagen met behulp van een MD5 hash. Uw accountgegevens worden opgeslagen in een beveiligde database op uw computer. U zult verder niets merken van deze versleuteling; u heeft enkel een geldige gebruikersnaam en wachtwoord nodig. Hiervoor gelden wel de gangbare regels; kies een veilig wachtwoord!
Wat kost QuickClip?
Niets. Nul. Nakkes. Nada.
Hoe wordt QuickClip gelicenseerd?
Bekijk onze startpagina; deze bevat informatie over de licentie.
Waar kan ik de 'ultimate' of 'enterprise' of 'pro' editie downloaden?
De wat?
Ik ben geblokkeerd/gebanned?
We behouden het recht voor om gebruikers, accounts, computers en andere objecten te blokkeren/verbannen van onze QuickClip servers. Als je geblokkeerd bent zal QuickClip waarschijnlijk aangeven waarom (en optioneel de verloopdatum tonen). Misbruik van onze service word gerapporteerd en accounts, IP's etc. worden al naar gelang geblokkeerd. Zet je eigen QuickClip server op (zie Wist u dat...?). Lees ook even de volgende vraag (<hint>) welke uitkomst kan bieden wanneer je je blokkering of ban wilt laten opheffen.
Ik vind QuickClip helemaal geweldig! Kan ik ergens een donatie doen?
Natuurlijk, bekijk onze startpagina voor mogelijkheden.